Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
Unvan: Demiral Grup® Yazılım & Teknoloji
E-posta: info@demiralgrup.com
Telefon: 505 700 90 03
Adres: İstiklal Mh. Ertuğrul Bey Sk. Esnaf Sarayı B Girişi A-061 Demiral Grup Odunpazarı / Eskişehir
Vergi Dairesi: Eskişehir
Vergi / T.C. No: 18188860392
1. Taraflar
Satıcı/Hizmet Sağlayıcı: Demiral Grup® Yazılım & Teknoloji, info@demiralgrup.com, demiralgrup.com. Alıcı: Sipariş sırasında ad, iletişim ve fatura bilgilerini giren gerçek veya tüzel kişi.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın elektronik ortamda sipariş verdiği yazılım paketi/dijital hizmetin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sipariş özeti, ürün adı, kapsam ve toplam bedel sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
3. Ödeme
Ödeme, sipariş ekranında gösterilen toplam bedel üzerinden müşterinin seçtiği aktif ödeme kanalıyla gerçekleştirilir. Shopier ödemelerinde sonuç Shopier sipariş kaydı ve/veya imzalı webhook bildirimi ile teyit edilebilir.
4. Teslim / İfa
Yazılım lisansları, erişim bilgileri, kurulum dosyaları veya dijital teslimatlar elektronik ortamda sağlanır. Özel uyarlama/kurulum gerektiren ürünlerde teslim takvimi ayrıca bildirilir.
5. Cayma Hakkı ve İstisnalar
Dijital içerik ve elektronik ortamda anında ifasına başlanan hizmetlerde, tüketicinin açık onayıyla ifaya başlanması halinde mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. İfaya başlanmamış siparişlerde iptal talepleri değerlendirilir.
6. Uyuşmazlık ve İletişim
Sipariş ve hizmetle ilgili talepler öncelikle info@demiralgrup.com üzerinden iletilebilir. Tüketici işlemlerinde yürürlükteki tüketici mevzuatındaki başvuru yolları saklıdır.